{"id":1187,"date":"2018-06-12T13:00:11","date_gmt":"2018-06-12T11:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/simonestraub.com\/?p=1187"},"modified":"2018-06-12T13:18:18","modified_gmt":"2018-06-12T11:18:18","slug":"020-mehr-kundentermine-vereinbaren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/simonestraub.com\/blog\/020-mehr-kundentermine-vereinbaren\/","title":{"rendered":"Mehr Kundentermine vereinbaren"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8220;in_container&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; top_padding=&#8220;2%&#8220; bottom_padding=&#8220;2%&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220;][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;5\/6&#8243; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220;][vc_column_text]\n<h3><span style=\"color: #0690db;\">Willkommen!<br \/>\n<\/span><\/h3>\n[\/vc_column_text][divider line_type=&#8220;No Line&#8220; custom_height=&#8220;40&#8243;][vc_column_text]Mit diesem Thema f\u00fclle ich sonst locker ein Tagesseminar. Heute brauchst Du Dir <strong>nur ein paar Minuten f\u00fcr einen wertvollen Tipp<\/strong> nehmen!<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Mit Klick auf das Bild verl\u00e4sst Du simonestraub.com und wirst auf YouTube weitergeleitet. Bitte beachte, dass dann die Datenschutzbestimmungen von Google gelten.<\/span><\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;1\/6&#8243; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;in_container&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; top_padding=&#8220;2%&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220;][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;5\/6&#8243; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220;][image_with_animation image_url=&#8220;2313&#8243; alignment=&#8220;center&#8220; animation=&#8220;None&#8220; img_link_target=&#8220;_blank&#8220; border_radius=&#8220;none&#8220; box_shadow=&#8220;none&#8220; max_width=&#8220;100%&#8220; img_link=&#8220;https:\/\/youtu.be\/hZ3ppppv8q4&#8243;][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;1\/6&#8243; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;in_container&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; top_padding=&#8220;2%&#8220; bottom_padding=&#8220;2%&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220;][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;5\/6&#8243; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220;][vc_column_text]\u201eIt\u2019s a people business.\u201c Sicher kennst Du diesen Spruch bereits. <strong>Nirgendwo menschelt es mehr als im Personalberatungsgesch\u00e4ft.<\/strong> Gerade wenn Du mit der Drittelregelung arbeitest bzw. grunds\u00e4tzlich ein h\u00f6heres Commitment von Deinem Gegen\u00fcber erwartest als nur die Bereitschaft Lebensl\u00e4ufe zu empfangen, ist der <strong>pers\u00f6nliche Termin zum Aufbau von Vertrauen<\/strong> wichtig. Dabei bestehen nicht immer unmittelbare Bedarfe. Trotz allem ist es sinnvoll, schon einmal am <strong>Aufbau einer guten Beziehung<\/strong> in Form eines pers\u00f6nlichen Treffens zu arbeiten. Wie Du Deinen Kunden von einem <strong>Termin \u00fcberzeugst<\/strong>, darum geht es in meinem aktuellen Video.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;1\/6&#8243; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;in_container&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; top_padding=&#8220;2%&#8220; bottom_padding=&#8220;2%&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220;][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; 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custom_height=&#8220;10&#8243;][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;1\/6&#8243; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;in_container&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; top_padding=&#8220;2%&#8220; bottom_padding=&#8220;2%&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220;][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; 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Klick dazu einfach auf den Button Transkript unten und schon \u00f6ffnet sich der Text f\u00fcr Dich.[\/vc_column_text][divider line_type=&#8220;No Line&#8220; custom_height=&#8220;20&#8243;][toggles style=&#8220;default&#8220;][toggle color=&#8220;Extra-Color-2&#8243; title=&#8220;TRANSKRIPT&#8220;][vc_column_text]<strong>Pers\u00f6nliche Termine<\/strong> beim Kunden sind das Tool der Wahl, wenn es darum geht, eine <strong>gute Dienstleistung anzubieten und den Kunden an Dich zu binden<\/strong>. Bin ich beim Kunden vor Ort, l\u00e4sst sich h\u00e4ufig das <strong>Anforderungsprofil viel besser qualifizieren<\/strong>. Zus\u00e4tzlich erhalte ich einen guten Eindruck davon, <strong>wie das Unternehmen tickt<\/strong>, was seine Kultur ist und welcher Kandidat dann auch passen k\u00f6nnte. Das Resultat sind <strong>passendere Profile f\u00fcr Deinen Kunden und mehr Abschl\u00fcsse f\u00fcr Dich.<\/strong> Gleichzeitig erh\u00f6ht sich die Kundenbindung. Dein Kunde f\u00fchlt sich wertgesch\u00e4tzt, weil Du Dir die Zeit nimmst, ihn vor Ort pers\u00f6nlich zu treffen.<\/p>\n<p>Neben der Kundenbindung <strong>erh\u00f6ht<\/strong> sich mit einem pers\u00f6nlichen Treffen ebenfalls die <strong>Wahrscheinlichkeit, dass sich der Kunde an Dich erinnert.<\/strong> Folgetelefonate mit dem Kunden finden auf einer ganz anderen Ebene statt. Das hast Du sicher auch schon erfahren. Ganz nebenbei flie\u00dfen in pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4chen oft <strong>Informationen, die Du am Telefon gar nicht bekommen h\u00e4ttest.<\/strong><\/p>\n<p>Pers\u00f6nliche Kundentermine haben also eine Menge Vorteile. Bei Kunden mit zuk\u00fcnftigem Potenzial solltest Du sie also aktiv vorschlagen. Zu dieser Erkenntnis bist allerdings nicht nur Du gekommen, sondern auch Deine Kollegen der Branche. Das f\u00fchrt dazu, das <strong>interessante Kunden regelm\u00e4\u00dfig Anfragen f\u00fcr Termine bekommen.<\/strong> Damit Deine Terminanfrage Erfolg hat, l\u00e4sst sich so einiges beachten.\u00a0Normalerweise f\u00fclle ich damit ein Tagesseminar; teilweise h\u00e4ngen wir auch noch einen zweiten Tag dran, wenn wir noch live telefonieren.<\/p>\n<p>In diesem Video habe ich nur einen kleinen<strong> Tipp f\u00fcr Dich<\/strong>, der Dir das Leben aber definitiv leichter machen wird, wenn Du ihn ber\u00fccksichtigst. Der Tipp bezieht sich auf die <strong>Art und Weise, wie Du nach einem pers\u00f6nlichen Termin fragst.<\/strong><\/p>\n<p>Oft observiere ich Fragen wie beispielsweise:<\/p>\n<ul>\n<li>&#8222;Da wir uns noch nicht kennen, h\u00e4tten Sie vielleicht ein Zeitfenster, wo man sich einmal treffen k\u00f6nnte?&#8220;<\/li>\n<li>&#8222;W\u00e4re es m\u00f6glich, dass man sich mal pers\u00f6nlich trifft?&#8220;<\/li>\n<li>&#8222;Dann ist es aktuell wahrscheinlich nicht m\u00f6glich, sich einmal pers\u00f6nlich zu treffen. Oder?&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Klingt das danach, als ob der Berater davon \u00fcberzeugt ist, dass ein Kundentreffen eine gute Idee ist? Eher nicht! Das ist eigentlich schade, denn <strong>Du solltest als allererstes davon \u00fcberzeugt sein, dass ein pers\u00f6nlicher Termin eine gute Idee ist!<\/strong> Wenn Du nicht davon \u00fcberzeugt bist, dann qualifiziere entweder noch einmal nach ob ein Termin Sinn macht? Wenn es keinen Sinn macht, dann frage nicht danach!<br \/>\nVielleicht bist Du Dir unsicher, welchen Mehrwert der Kunde von einem Termin hat. In diesem Fall lohnt es sich, vorab die ein oder andere zus\u00e4tzliche Information zum Kunden zu erfragen. Damit sammelst Du Dir Argumente, um Deinem Kunden den Vorteil eines Treffens zu verdeutlichen. Wenn es f\u00fcr den Kunden keinen gibt, gibt es sehr wahrscheinlich f\u00fcr Dich auch keinen. <strong>Weshalb solltest Du einen Kunden sehen wollen, der so gar keine Ansatzpunkte f\u00fcr Deine Dienstleistung hat?<\/strong><\/p>\n<p>Aber eigentlich wollte ich etwas ganz Anderes sagen. Ich wollte Dich darauf hinweisen, dass Du Deine<strong> Terminfrage verbindlich und mit Selbstbewusstsein gestaltest.<\/strong> Das hei\u00dft, vermeide Konjunktive, vermeide Suggestivfragen und statuiere das Ganze stattdessen mit einem Selbstverst\u00e4ndnis. So k\u00f6nntest Du zum Beispiel sagen:<\/p>\n<p>&#8222;Lieber Kunde, nachdem, was ich jetzt geh\u00f6rt habe, schlage ich vor, dass wir uns einmal pers\u00f6nlich zusammensetzen. Das macht es leichter, das Anforderungsprofil detaillierter durchzusprechen und hilft dabei, Ihr Unternehmen in der Kultur und den Rahmenbedingungen besser zu verstehen. Ich schlage deshalb vor, dass wir uns entweder n\u00e4chste Woche Dienstag um 17:00 Uhr oder am Donnerstag um 12:00 Uhr zusammen setzen. Wann passt es Ihnen?&#8220;<\/p>\n<p>Oder<\/p>\n<p>&#8222;Lieber Kunde, wo wir gerade dabei sind: N\u00e4chste Woche bin ich bei Ihnen in der Gegend, Donnerstag 17:00 Uhr. Was halten Sie davon, wenn wir uns pers\u00f6nlich zusammensetzen? Dann kann ich Ihnen den Mehrwert unserer Dienstleistung und unser Unternehmen gezielter vorstellen. Wie gesagt, Donnerstag 17:00 Uhr oder vielleicht auch am Freitag 09:00 Uhr, wann passt es Ihnen besser?&#8220;<\/p>\n<p><strong>Formuliere also mit Selbstverst\u00e4ndnis und Selbstbewusstsein die Frage.<\/strong> Vermeide diese &#8222;h\u00e4tte, h\u00e4tte, Fahrradkette&#8220; und &#8222;vielleicht&#8220; und &#8222;es w\u00e4re sch\u00f6n&#8220;. <strong>Sei selbst \u00fcberzeugt, dann \u00fcberzeugst Du auch Deinen Kunden.<\/strong> Manchmal sind sich die Kunden selbst nicht sicher, ob ein Treffen eine gute Idee ist. Wenn Du jedoch davon \u00fcberzeugt bist, stehen die Chancen gut, dass der Kunde sich ebenfalls \u00fcberzeugen l\u00e4sst.<\/p>\n<p>Wenn Du in Zukunft mehr Impulse wie diese erhalten m\u00f6chtest, trage Dich unter www.simonestraub.com\/news gern in meinen Newsletter ein. So verpasst Du nichts mehr.<\/p>\n<p>Das war es f\u00fcr heute. Ich habe das Video am Ende eines Trainingstages gedreht, weil ich Dir dies unbedingt noch sagen wollte. Nun bin ich allerdings wirklich geschafft und fahre ins Hotel. DIR w\u00fcnsche ich in jedem Fall noch einen erfolgreichen Tag, wenn Du das Video am Anfang des Tages siehst. Ansonsten ebenfalls einen sch\u00f6nen Feierabend und bis bald mal wieder.<\/p>\n<p>Tsch\u00fcss und Happy Hunting![\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;1\/6&#8243; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;in_container&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; top_padding=&#8220;2%&#8220; bottom_padding=&#8220;8%&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220;][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; 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Klicke &#8222;Gef\u00e4llt mir&#8220; und Du erh\u00e4lst:<\/span>[\/vc_column_text][divider line_type=&#8220;No Line&#8220; custom_height=&#8220;20&#8243;][vc_column_text]<i class=\"icon-tiny fa fa-check extra-color-2\"><\/i> Tipps &amp; Tricks rund um Deinen Alltag als Personalberater<br \/>\n<i class=\"icon-tiny fa fa-check extra-color-2\"><\/i> Inspiration &amp; Motivation durch Zitate und mehr<br \/>\n<i class=\"icon-tiny fa fa-check extra-color-2\"><\/i> Informationen \u00fcber offene Seminare<br \/>\n<i class=\"icon-tiny fa fa-check extra-color-2\"><\/i> pers\u00f6nliche Einblicke in meinen Alltag<br \/>\n<i class=\"icon-tiny fa fa-check extra-color-2\"><\/i> &#8230;und einiges mehr! \ud83d\ude42<\/p>\n[\/vc_column_text][divider line_type=&#8220;No Line&#8220; custom_height=&#8220;40&#8243;][vc_column_text]<a class=\"nectar-button n-sc-button large accent-color has-icon regular-button\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/derpbcoach\" data-color-override=\"false\" data-hover-color-override=\"false\" data-hover-text-color-override=\"#fff\"><span>Folge mir auf Facebook<\/span><i class=\"icon-button-arrow\"><\/i><\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;in_container&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220;][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;1\/1&#8243; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220;][divider line_type=&#8220;No Line&#8220; custom_height=&#8220;40&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;in_container&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; top_padding=&#8220;6%&#8220; bottom_padding=&#8220;10%&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220;][vc_column column_padding=&#8220;padding-2-percent&#8220; column_padding_position=&#8220;right&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;1\/3&#8243; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220;][image_with_animation image_url=&#8220;2412&#8243; alignment=&#8220;&#8220; animation=&#8220;None&#8220; border_radius=&#8220;none&#8220; box_shadow=&#8220;none&#8220; max_width=&#8220;100%&#8220;][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;2\/3&#8243; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220;][vc_column_text]\n<h4><span style=\"color: #0690db;\">\u00dcber Simone Straub:<\/span><\/h4>\n[\/vc_column_text][divider line_type=&#8220;No Line&#8220; custom_height=&#8220;20&#8243;][vc_column_text]Simone Straub ist <a href=\"https:\/\/simonestraub.com\">\u201eDer Personalberater Coach\u201c<\/a>. Seit 2005 in der Branche bietet sie Training und Coaching f\u00fcr Personalberater, Personalvermittler und Recruiter. Durch ihre langj\u00e4hrige Erfahrung in der Beratung \/ Vermittlung sowie im Bereich Training &amp; Coaching hilft sie ihren Teilnehmer mit konkret umsetzbaren Impulsen, jeden Tag ein bisschen besser zu werden und ihre Ziele zu erreichen. Sie hat bereits zahlreiche Unternehmen und Berater national und international begleitet. In ihren Seminaren f\u00fcr Personalberater \/ Personalvermittler sensibilisiert sie f\u00fcr die wesentlichen Faktoren zum dauerhaften Erfolg. Erfahr\u00a0mehr zu Simone Straub\u00a0<a href=\"https:\/\/simonestraub.com\/person\/\">hier<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein pers\u00f6nlicher Termin beim Kunden bringt f\u00fcr Dich viele Vorteile. Sprichst Du mit einem Kunden der Potenzial hat, ist der Termin vor Ort einer der wesentlichen Gespr\u00e4chsziele. 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