{"id":736,"date":"2017-08-28T21:00:10","date_gmt":"2017-08-28T19:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/simonestraub.com\/?p=736"},"modified":"2020-01-24T13:48:23","modified_gmt":"2020-01-24T12:48:23","slug":"010-telefonische-direktansprache-erstansprache-ein-tipp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/simonestraub.com\/blog\/010-telefonische-direktansprache-erstansprache-ein-tipp\/","title":{"rendered":"Telefonische Direktansprache \u2013 ein Tipp"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8220;in_container&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; top_padding=&#8220;2%&#8220; bottom_padding=&#8220;2%&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_link_target=&#8220;_self&#8220; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;5\/6&#8243; tablet_width_inherit=&#8220;default&#8220; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][vc_column_text]\n<h3><span style=\"color: #0690db;\">Willkommen!<br \/>\n<\/span><\/h3>\n[\/vc_column_text][divider line_type=&#8220;No Line&#8220; custom_height=&#8220;40&#8243;][vc_column_text]Bei der telefonischen Direktansprache z\u00e4hlen die <strong>ersten Sekunden<\/strong> im Gespr\u00e4ch. Das Video gibt Dir einen schnellen Tipp zur <strong>Erh\u00f6hung Deiner Erfolgsquote.<\/strong><\/p>\n<p>Mit Klick auf das Bild verl\u00e4sst Du simonestraub.com und wirst auf YouTube weitergeleitet. Bitte beachte, dass dann die Datenschutzbestimmungen von Google gelten.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_link_target=&#8220;_self&#8220; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;1\/6&#8243; tablet_width_inherit=&#8220;default&#8220; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;in_container&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; top_padding=&#8220;2%&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_link_target=&#8220;_self&#8220; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;5\/6&#8243; tablet_width_inherit=&#8220;default&#8220; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][image_with_animation image_url=&#8220;2328&#8243; alignment=&#8220;center&#8220; animation=&#8220;None&#8220; img_link_target=&#8220;_blank&#8220; border_radius=&#8220;none&#8220; box_shadow=&#8220;none&#8220; max_width=&#8220;100%&#8220; img_link=&#8220;https:\/\/youtu.be\/gjflJX2qIBs&#8220;][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_link_target=&#8220;_self&#8220; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;1\/6&#8243; tablet_width_inherit=&#8220;default&#8220; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;in_container&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; top_padding=&#8220;2%&#8220; bottom_padding=&#8220;2%&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_link_target=&#8220;_self&#8220; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;5\/6&#8243; tablet_width_inherit=&#8220;default&#8220; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][vc_column_text]In kandidatengetriebenen M\u00e4rkten k\u00f6nnen wir uns l\u00e4ngst nicht mehr auf Stellenanzeigen und schriftliche Ansprachen auf den sozialen Medien allein verlassen. Die telefonische Direktansprache ist eines <strong>DER Tools<\/strong>, um zielgerichtet auf <strong>passive Kandidaten zu zugehen<\/strong>. Da diese zumeist nicht aktiv suchen, sind die ersten Sekunden entscheidend daf\u00fcr, ob sich der Kandidat zu einem Gespr\u00e4ch bereit erkl\u00e4rt oder nicht. Ist die Direktansprache dann zu <strong>un\u00fcberlegt, ist der Keim des ersten Interesses schneller erstickt<\/strong> als gedacht.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_link_target=&#8220;_self&#8220; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;1\/6&#8243; tablet_width_inherit=&#8220;default&#8220; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;in_container&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; top_padding=&#8220;2%&#8220; bottom_padding=&#8220;2%&#8220; 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custom_height=&#8220;10&#8243;][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_link_target=&#8220;_self&#8220; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;1\/6&#8243; tablet_width_inherit=&#8220;default&#8220; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;in_container&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; top_padding=&#8220;2%&#8220; bottom_padding=&#8220;2%&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; 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Klick dazu einfach auf den Button Transkript unten und schon \u00f6ffnet sich der Text f\u00fcr Dich.[\/vc_column_text][divider line_type=&#8220;No Line&#8220; custom_height=&#8220;20&#8243;][toggles style=&#8220;default&#8220;][toggle color=&#8220;Extra-Color-2&#8243; title=&#8220;TRANSKRIPT&#8220;][vc_column_text]In meiner heutigen Mittagspause musste ich an Dich denken. Ich m\u00f6chte Dir heute einen Tipp mit auf den Weg geben, wie du deine telefonische Direktansprache von Kandidaten am Arbeitsplatz verbessern kannst. Vor einigen Tagen hatte ich Trainings und Coachings zum Thema &#8222;telefonische Direktansprache&#8220;. Dabei gibt es einige Dinge zu beachten:<\/p>\n<ul>\n<li>rechtliche Themen<\/li>\n<li>das Passieren der Assistenz \/ Telefonzentrale<\/li>\n<li>Gestaltung eines Gespr\u00e4chseinstieges, bei dem der Kandidat gern ein Folgegespr\u00e4ch au\u00dferhalb der Arbeitszeit vereinbart<\/li>\n<\/ul>\n<p>An dieser Stelle nur ein ganz kleiner Tipp f\u00fcr Dich.<\/p>\n<p>Wenn Du den Kandidaten am Arbeitsplatz anrufst, ist dieser in einer sehr besonderen Situation. Erstens rufst Du unangek\u00fcndigt an, zweitens ist wahrscheinlich immer auch die Anspannung dabei, k\u00f6nnte vielleicht gerade mein Kollege oder mein Chef um die Ecke kommen? (Wenn er ihm nicht sogar gerade gegen\u00fcber oder neben ihm sitzt.)<\/p>\n<p>Drittens ist der Kandidat (meistens) mit seiner Arbeit aktuell auch zufrieden. Nat\u00fcrlich ginge immer mehr; 100 Prozent ist es ja nie. Durch diese grunds\u00e4tzliche Zufriedenheit empfindet der Kandidat seinem aktuellen Arbeitgeber gegen\u00fcber eine Loyalit\u00e4t.<\/p>\n<p>Auf der anderen Seite ist der Mensch nat\u00fcrlich von Natur aus neugierig. So ist wahrscheinlich auch Dein Kandidat neugierig darauf, welche Stelle Du ihm vorzustellen hast. Dieser Mischmasch der Gef\u00fchle (Loyalit\u00e4t vs Neugier) ist einer der Gr\u00fcnde, weshalb es sehr wichtig ist, wie Du Deine Jobvorstellung abschlie\u00dft.<br \/>\nWelche Frage stellst Du danach? Fragst Du Fragen wie:<\/p>\n<ul>\n<li>&#8222;H\u00e4tten Sie momentan Interesse zu wechseln?&#8220;<\/li>\n<li>&#8222;Sind Sie momentan auf der Suche?&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese w\u00fcrde ich Dir nicht empfehlen. Durch ihren geschlossenen Charakter sind sie sehr verbindlich. Der Kandidat muss also mit \u201eJa\u201c oder \u201eNein\u201c antworten. F\u00fcr jemanden, der eigentlich zufrieden und loyal seinem Arbeitgeber gegen\u00fcber ist kann dies ein Problem darstellen. Er ist vielleicht neugierig auf die Stellenbeschreibung, m\u00f6chte aber die Frage: \u201eH\u00e4tten sie Interesse an einem Wechsel?\u201c nicht mit \u201eJa\u201c beantworten. Dies f\u00fchlt sich dann doch sehr verbindlich bzw ein bisschen so an, als w\u00fcrde man seinen aktuellen Arbeitgeber betr\u00fcgen. Als Resultat wirst Du dann ein \u201eNein\u201c erhalten, OBWOHL ein grunds\u00e4tzliches Interesse da w\u00e4re.<\/p>\n<p>Stelle Deine Frage weniger verbindlich und frage offen:<\/p>\n<ul>\n<li>&#8222;Inwiefern h\u00e4tten Sie grunds\u00e4tzlich aktuell ein offenes Ohr?&#8220;<\/li>\n<li>&#8222;Wann k\u00f6nnen wir uns au\u00dferhalb der Arbeitszeit einfach mal unverbindlich n\u00e4her \u00fcber diese Position austauschen?&#8220;<\/li>\n<li>&#8222;Inwiefern h\u00e4tten Sie Interesse, zu dieser Position mehr zu erfahren?&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese offenen Fragen lassen Deinem Kandidaten mehr Raum und es ist nicht ganz so verbindlich wie eben bei diesen geschlossenen Fragen. So erh\u00f6hst Du die Wahrscheinlichkeit, dass Dein Gegen\u00fcber sich zu einem Folgegespr\u00e4ch au\u00dferhalb des Arbeitsplatzes mit Dir verabredet.<\/p>\n<p>M\u00f6chtest Du mehr dar\u00fcber erfahren, wie Du in Deinem Job als Personalberater erfolgreich sein kannst? 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Du erf\u00e4hrst dort ganz viele n\u00fctzliche Tipps, wie Du in gleicher Zeit mehr Umsatz machen und Dein Leben genie\u00dfen kannst.<\/p>\n<p>Viel Spa\u00df dabei, viel Erfolg und bis bald.[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_link_target=&#8220;_self&#8220; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;1\/6&#8243; tablet_width_inherit=&#8220;default&#8220; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;in_container&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; top_padding=&#8220;10%&#8220; bottom_padding=&#8220;10%&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][vc_column column_padding=&#8220;padding-2-percent&#8220; column_padding_position=&#8220;right&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_link_target=&#8220;_self&#8220; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;1\/3&#8243; tablet_width_inherit=&#8220;default&#8220; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][image_with_animation image_url=&#8220;2412&#8243; alignment=&#8220;&#8220; animation=&#8220;None&#8220; border_radius=&#8220;none&#8220; box_shadow=&#8220;none&#8220; max_width=&#8220;100%&#8220;][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_link_target=&#8220;_self&#8220; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;2\/3&#8243; tablet_width_inherit=&#8220;default&#8220; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][vc_column_text]\n<h4><span style=\"color: #0690db;\">\u00dcber Simone Straub:<\/span><\/h4>\n[\/vc_column_text][divider line_type=&#8220;No Line&#8220; custom_height=&#8220;20&#8243;][vc_column_text]Simone Straub ist <a href=\"https:\/\/simonestraub.com\">\u201eDer Personalberater Coach\u201c<\/a>. Seit 2005 in der Branche bietet sie Training und Coaching f\u00fcr Personalberater, Personalvermittler und Recruiter. Durch ihre langj\u00e4hrige Erfahrung in der Beratung \/ Vermittlung sowie im Bereich Training &amp; Coaching hilft sie ihren Teilnehmer mit konkret umsetzbaren Impulsen, jeden Tag ein bisschen besser zu werden und ihre Ziele zu erreichen. Sie hat bereits zahlreiche Unternehmen und Berater national und international begleitet. In ihren Seminaren f\u00fcr Personalberater \/ Personalvermittler sensibilisiert sie f\u00fcr die wesentlichen Faktoren zum dauerhaften Erfolg. Erfahr\u00a0mehr zu Simone Straub\u00a0<a href=\"https:\/\/simonestraub.com\/person\/\">hier<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;in_container&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; bg_image=&#8220;2423&#8243; bg_position=&#8220;left center&#8220; bg_repeat=&#8220;no-repeat&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;light&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; top_padding=&#8220;6%&#8220; bottom_padding=&#8220;6%&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220; shape_type=&#8220;&#8220;][vc_column column_padding=&#8220;padding-4-percent&#8220; column_padding_position=&#8220;left-right&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_link_target=&#8220;_self&#8220; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8220;default&#8220; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][vc_row_inner column_margin=&#8220;default&#8220; text_align=&#8220;left&#8220;][vc_column_inner column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;right&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; column_link_target=&#8220;_self&#8220; width=&#8220;1\/3&#8243; tablet_width_inherit=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][divider line_type=&#8220;No Line&#8220; custom_height=&#8220;20&#8243;][image_with_animation image_url=&#8220;3753&#8243; alignment=&#8220;&#8220; animation=&#8220;None&#8220; border_radius=&#8220;none&#8220; box_shadow=&#8220;none&#8220; max_width=&#8220;100%&#8220;][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=&#8220;padding-2-percent&#8220; column_padding_position=&#8220;right&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; column_link_target=&#8220;_self&#8220; width=&#8220;2\/3&#8243; tablet_width_inherit=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][divider line_type=&#8220;No Line&#8220; custom_height=&#8220;20&#8243;][vc_column_text]\n<h3><span style=\"color: #ffffff;\">Was macht die Erfolgreichen der Branche so erfolgreich?<\/span><\/h3>\n[\/vc_column_text][divider line_type=&#8220;No Line&#8220; custom_height=&#8220;20&#8243;][vc_column_text]<strong><span style=\"color: #ffed00;\">In diesem PDF findest Du die wichtigsten 10 Punkte, die alle 400.000 \u20ac + Umsatzmacher der Branche gemeinsam haben. Sie sind das Ergebnis von:<\/span><\/strong>[\/vc_column_text][divider line_type=&#8220;No Line&#8220; custom_height=&#8220;20&#8243;][vc_column_text]<i class=\"icon-tiny fa fa-check extra-color-1\"><\/i> Interviews mit den Besten der Branche<br \/>\n<i class=\"icon-tiny fa fa-check extra-color-1\"><\/i> T\u00e4glichen Observationen in Training und Telefoncoachings<br \/>\n<i class=\"icon-tiny fa fa-check extra-color-1\"><\/i> Eigenen Erfahrungen als Berater<br \/>\n<i class=\"icon-tiny fa fa-check extra-color-1\"><\/i> Dem ausschlie\u00dflichen Fokus auf diese Branche seit 2005[\/vc_column_text][divider line_type=&#8220;No Line&#8220; custom_height=&#8220;40&#8243;][nectar_btn size=&#8220;large&#8220; open_new_tab=&#8220;true&#8220; button_style=&#8220;regular&#8220; button_color_2=&#8220;Extra-Color-1&#8243; icon_family=&#8220;default_arrow&#8220; url=&#8220;https:\/\/elopage.com\/s\/simonestraub\/die-10-erfolgsfaktoren-der-personalvermittlung-3\/payment &#8220; text=&#8220;SAG ES MIR!&#8220;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;in_container&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_link_target=&#8220;_self&#8220; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8220;default&#8220; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][divider line_type=&#8220;No Line&#8220; custom_height=&#8220;40&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bei der telefonischen Direktansprache z\u00e4hlen die ersten Sekunden im Gespr\u00e4ch. 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